Member & Family On-Demand Education:

The Member and Family On-Demand Education videos are available to view at any time. To watch a video, register with your name, email and agency (if it applies). A brief survey follows each video. Registration and survey information helps us improve our content.

Educación a pedido para miembros y familias:

Los videos de Educación a Pedido para Miembros y Familias están disponibles para ver en cualquier momento. Para ver un video, regístrese con su nombre, correo electrónico y agencia (si corresponde). A cada vídeo le sigue una breve encuesta. La información de registro y encuestas nos ayuda a mejorar nuestro contenido.

North Carolina Medicaid

NC Medicaid Health Plan Overview July 2026
On Demand 17:57
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NC Enrollment Broker July 2026
On Demand 3:41
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Medicaid de Carolina del Norte

Medicaid de Carolina del Norte Descripción general del plan de salud Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 21:44
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Agente de Inscripciones Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 3:49
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Moving Between Health Plans

Moving to a Tailored Plan – Transitions of Care July 2026
On Demand 5:37
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Moverse entre planes de salud

Pasar a un Plan Personalizado- Transición de Cuidado Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 7:58
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Member and Family Advisory Committees

Member and Family Advisory Committees July 2026
On Demand 17:17
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Comités Asesores del Miembro y la Familia

Comités Asesores del Miembro y la Familia Julio de 2026
On Demand 25:12
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Early and Periodic Screening, Diagnostic and Treatment (EPSDT)

Early and Periodic Screening, Diagnostic and Treatment (EPSDT) July 2026
On Demand 9:15
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Evaluación, diagnóstico y tratamiento Tempranos y periódicos (EPSDT)

Evaluación, diagnóstico y tratamiento Tempranos y periódicos (EPSDT) Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 10:55
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Transportation for Tailored Plan Members

Partners Non-Emergency Medical Transportation (NEMT) July 2026
On Demand 15:58
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Transporte para miembros de planes personalizados

Transporte médico para casos que no implican emergencias  Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 10:14
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Intellectual and Developmental Disabilities (I/DD)

What is the Innovations Waiver July 2026
On Demand 11:58
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Supporting Documents: Registry Roadmap (English)

Registry of Unmet Needs September 2025
On Demand 13:16
Watch Video (English)
Supporting Documents: Registry Roadmap (English)

IDD and TBI Services Outside NC Innovations Waiver July 2026
On Demand 17:17
Watch Video (English)
Supporting Documents:
Accessing 1915(i) (English)
Accessing State Funds (English)

Personas con discapacidades

Exención de Innovaciones de Carolina del Norte Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 9:07
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Documentos de respaldo: Hoja De Ruta Del Registro De Necesidades Insatisfechas (Español)

Registro de Necesidades Insatisfechas May 2025
¿Es esto más fácil de entender? 15:47
Ver video (Español)
Documentos de respaldo: Hoja De Ruta Del Registro De Necesidades Insatisfechas (Español)

Servicios de Discapacidad de Desarrollo Intelectual y Lesión Cerebral Traumática afuera de la exención de Innovaciones Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 19:25
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Documentos de respaldo:
Acceso a Los Servicios 1915(i) (Español)
Acceso a Los Servicios Financiados Por (Español)

1915(i) for Individuals with Medicaid I/DD, TBI, MH, SUD

Overview of 1915(i) services July 2026
On Demand 18:37
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Supporting Documents: Accessing 1915(i) (English)

Descripción general _ de los servicios 1915(i)

Descripción general _ de los servicios 1915(i) Julio de 2026
On Demand 14:14
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Documentos de respaldo: Acceso a 1915(i) (Español)

Rights and Responsibilities

Member Rights and Responsibilities July 2026
On Demand 9:48
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Medicaid Direct Rights and Responsibilities July 2026
On Demand 19:11
Watch Video (Register)

State-Funded Recipient Rights and Responsibilities July 2026
On Demand 17:36
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Derechos y responsabilidades

Derechos y responsabilidades de los miembros Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 29:12
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Derechos y responsabilidades de los destinatarios financiado por el estado Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 27:01
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Primary Care Physicians

Partners Primary Care Physicians July 2026
On Demand 10:04
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Proveedor de atención primaria ​

El “primero” en responder ante una necesidad médica​ Julio de 2026
¿Es esto más fácil de entender? 11:08
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MemberCONNECT- Member Portal

MemberCONNECT Document Manager Nov 2024
On Demand 6:00
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Supporting Document (includes Communication Preferences)

MemberCONNECT Guide to Registrations October 2024
Supporting Document

MemberCONNECT Secure Messages Nov 2024
On Demand 8:10
Watch Video (Register)
Supporting Document (includes Communication Preferences)

MemberCONNECT User Navigation June 2025
On Demand 4:30
Watch Video (Register)
Supporting Document